Организациям, использующим корпоративную CRM, важно понимать, как подключить whatsapp к битрикс 24, чтобы ускорить обработку заявок и повысить прозрачность процессов. Подключение обеспечивает автоматическую регистрацию сообщений, ведение истории переписки и удобный доступ менеджеров к данным клиента. Это делает коммуникации более структурированными и управляемыми, что важно при работе с большими объёмами обращений.