Реклама с демонстрацией того, как работает чат бот в телеграме, выглядела очень убедительно. Показали, как бот отвечает на вопросы, оформляет заказы и помогает клиентам ориентироваться в услугах. Удивило, насколько это может быть полезно даже для небольших проектов. После этого начал задумываться о внедрении — автоматизация явно помогает экономить время сотрудников и ускоряет обслуживание.