Розничные компании всё чаще стремятся оптимизировать коммуникации с клиентами и ускорить обработку обращений. Использование решения whatsapp retail crm позволяет централизовать диалоги, контролировать работу сотрудников и повышать качество сервиса. Инструмент обеспечивает прозрачность процессов, объединяет сообщения в едином интерфейсе и помогает выстраивать предсказуемую систему обслуживания. Такой подход повышает лояльность клиентов и улучшает эффективность работы отделов продаж и поддержки.